第081章 祝餘輕食(五)
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第081章 祝餘輕食(五)
看著這兩條評論, 宋穗瞬間睡意全無。
見狀,被吵醒的九尾狐起身,柔聲道:“穗穗, 你先處理賬號的事情, 今天的早飯我來做。”
宋穗點頭:“嗯!謝謝狐狐!”
九尾狐離開, 宋穗也將註意力重新放回到評論區的事情上。
一路走來, 宋記也經歷過幾次風浪, 她早就被鍛煉得遇事冷靜, 雖然臉色沈著,但幾乎看不出一絲一毫的慌亂。
只是, 雖然宋穗能穩得住, 但其他人就不一定了。
【鄭小箏:穗穗,評論區都鬧起來了, 都不滿意輕食新品的菜量和定價!再這麽下去,先不說能不能順利推出新品, 宋記的口碑和名聲都要砸了】
【鄭小箏:怎麽辦, 怎麽辦?咱們得趕緊想辦法, 安撫粉絲和路人的情緒】
【鄭小箏:要不先發個解釋的微博?類似提問箱Q&A, 回覆一下網友最關心的幾個焦點問題?或者出個澄清視頻?再不然跟以前一樣, 弄個直播?】
昨晚, 鄭小箏為了趕學校的設計方案,熬了一個通宵, 天蒙蒙亮才把設計稿交上去。
原本,鄭小箏準備胡亂吃點早飯, 墊墊肚子, 再爬回床上補覺的,結果吃東西的時候, 她順手一刷手機,於是第一時間發現了宋記官方賬號評論區的異樣,頓時給嚇得原地清醒。
畢竟熬了一個大夜,此刻鄭小箏雖然不困,但腦子不太夠用,偏偏心裏急得很,難免慌了陣腳。
當然,這也不能怪她。
畢竟鄭小箏真正意義上加入宋記的宣傳小分隊、成為兼職人員的時候,宋記飯館已經走上了正軌。
拋開妖族市場雜七雜八的事兒不談,明面上來看,宋記一路順風順水走到現在,壓根沒遇見過幾次真正意義上的困境。
即使有一些小風小浪,也都被宋穗親手處理掉,楊初和鄭小箏只需要做好中期配合、後期掃尾工作即可。
故而,今天是鄭小箏頭一次遇上這種程度公關危機。
順風局打得多了,猝不及防地對上逆風局,難免心裏沒譜。
此刻,鄭小箏正在她、宋穗和楊初的三人群聊裏,不斷發著消息,瘋狂詢問宋穗的意見。
宋穗丁點不慌,敲擊鍵盤,先安撫一下擔憂又著急的鄭小箏。
【宋穗:輕食新品的價格和菜量都是我反覆斟酌過,調整好幾次才定下的。它的質量和性價比肯定對得起價格,能夠支撐7到8個小時的正常工作、生活的能量需求】
【宋穗:小箏你先別慌,喝點水冷靜一下,讓我仔細看看評論區的情況,咱們再討論解決方案】
【宋穗:相信我,這件事我們可以順利解決】
另一頭,鄭小箏努力睜著一雙布滿紅血絲的眼睛,一直守在手機旁。
宋穗的消息一發過來,她立即坐正,飛快看完這些文字。
面對如此焦灼的情況,如果是其他人跟她空口打包票,保證事情能解決,鄭小箏心中必然是存疑的。
但,宋穗是不一樣的。
鄭小箏親眼看著宋記從一個無人問津的角落小攤,漸漸發展到今天的規模和人氣。在此期間,宋穗也用實際行動一次次證明過自己。
只要宋穗敢說,鄭小箏就敢信。
看著手機上的一行行字,看著宋穗盯著的手繪小樹苗的頭像,鄭小箏慢慢地冷靜下來,理智逐漸回籠。
沒一會兒,宋穗就收到了對方的回覆。
【鄭小箏:好的(眼淚汪汪.jpg)】
見鄭小箏冷靜下來,宋穗這才雙手抱著手機,專心研究起宋記官方賬號的評論區來。
祝餘輕食的宣傳圖頻,是她和楊初、鄭小箏最終確認後,於昨天下午,用宋記在各個社交平臺的官方賬號發布的。
由於現如今宋記在各平臺積累的粉絲量不少,新品宣傳動態一經發送,沒一會兒,後臺和私信就收到了不少消息。
宋穗猶記得,當時評論區的反饋不僅不算負面,甚至場面挺熱鬧的,大部分都算正面評論。
光她能回憶起的評論,就有——
【哇,本月新品竟然是輕食嗎!最近正好在減肥,這不巧了!】
【可惡,怎麽後天才正式發售?望眼欲穿啊哭,能不能眼睛一閉一睜就到後天?三個秋天真的很難熬(大哭.jpg)】
【還得是宋記,就連輕食都做得讓人很有食欲(流口水.gif)】
當然,礙於目前賬號的粉絲體量一再提升,眾口難調之下,評論區自然不會全是叫好聲。
【老板,我有一個朋友讓我幫忙轉達,說他工作太忙沒空吃飯,下次有這種新品消息,就別告訴他了,絕對不是因為他在外地,吃不到,所以在破防(戴著墨鏡)(摘下)(淚流滿面)】
【等新餅等了大半個月,結果盼來一盤綠,嗜肉如命黨已經哭暈在廁所55555】
【我也不愛吃菜葉子……老板姐姐,答應我,12月新品咱們出葷菜好不好?(裝可憐.jpg)】
眾口難調,不可避免會出現這些“負面”聲音。
可即便如此,也能明顯看出,大家僅僅是在簡單表達內心的郁悶或失落,無論是用詞,還是語風,基本不含什麽攻擊性。
怎麽一夜過去,評論區的風向驟然轉變了呢?
宋穗盤腿坐在床上,眉頭緊皺,迅速滑動手機屏幕。
按照熱度排序,她大致掃了一圈宣傳博的前四十條評論。
如鄭小箏所總結的那樣,這些負面評論的核心輸出點,基本集中在了輕食新品的菜量、性價比和定價的問題上。
【宋記的新品宣傳,一向所見即所得。那就代表著,裏頭真就只有這麽點肉和蕎麥面,85%全是水果蔬菜?都不夠塞牙縫的,這能吃得飽???】
【emmm,這個定價……咱就是說,哪怕特制醬料再特麽好吃,也不能掩蓋這基本就是一碗菜葉子吧?】
【外賣軟件裏同等價位的輕食,誰家的菜量不比宋記多?】
【割韭菜的心思都寫在臉上了,不會還有傻子上趕著送錢吧?不會吧,世界上不會真有冤大頭吧?】
當然,評論區的風氣必然不會完全一面倒。
譬如,這四十條評論中,多少留下了三四條為宋記說話的評論。
譬如,在前排評論的樓中樓裏,也有少數帶有宋記鐵粉標志的賬號,在一條條反駁層主的觀點。
只可惜,在來勢洶洶、看起來十分有理有據的大量負評面前,這些正面積極的評論毫不意外地被淹沒,那些解釋和誇獎也顯得有些無力,乃至蒼白。
隨著手指不斷地滑動、點擊,越來越多的評論映入宋穗和九尾狐的眼簾。
看著看著,宋穗的指尖忽然一頓,就這麽停在半空中,眉頭微皺。
不知為何,這些評論總給她一種怪異感……
宋穗面露思索之色,扶著手機側面的左手食指,有一下沒一下地敲擊著手機殼,發出細不可聞的“噠噠”聲。
不對。
肯定有哪裏不對。
宋穗直覺一定有什麽地方不對勁,但一時間又說不出個所以然,眉頭皺得越來越深。
這時,被微信消息聲吵醒的楊初,開始發消息了。
一時間,微信的新消息提示音接二連三地響起。
【楊初:什麽?哪來的大量負評?!昨晚我睡覺的時候,評論區還好好的呢!】
【楊初:你們等我一會兒,我了解一下情況就回來。】
不到五分鐘,楊初帶著她的發現,火速殺回三人小分隊的群聊,暴躁開罵。
【楊初:狗屁的路人和粉絲啊!這明顯就是被下水軍了!】
看見這一則消息,宋穗就像是被打通了七經八脈,頓時想明白了那道說不清道不明的怪異感從何而來!
宋穗:“……”
啊這,這就是樸實無華的商戰嗎?
楊初怒罵完一句,直接扔上來數張做了標記的截圖。
【楊初:你們看,淩晨2點開始,突然有大量惡評湧入評論區,話術非常統一。就算有負評,也不會這麽集中統一地出現!】
【楊初:從他們的頭像點進主頁,明顯也能發現主頁不符合一個正常用戶的使用習慣,要麽在各個話題帶節奏,要麽就是基本沒發過微博】
【楊初:ip地址也是!除了饒海市本地的,其他都集中在粵、魯、豫三省。笑死,這三省的人,半夜三點不睡覺,跟被集體操控了一樣,硬生生從被窩裏爬起來當天選正義人?放屁】
【楊初:勞資作為魯省人,現在只想大聲說一句晦氣!真他丫的敗壞咱們魯省的形象!】
【楊初:總而言之,咱們這一波就是無妄之災!明顯是對家買了水軍、下了群,故意要帶咱們家的節奏!】
鄭小箏順著楊初提供的思路,也看明白了暗藏的彎彎繞繞,當即也怒了。
【鄭小箏:誰這麽臭不要臉!搞這種下三濫、不入流的招?】
宋穗看著群裏義憤填膺的兩位夥伴,依舊保持最穩定的情緒狀態。
她果斷詢問起楊初,問是否能找到水軍源頭和買主。
【楊初:雖然我很不甘心,但不得不承認,這事很難。我們宋記沒有這方面的人脈資源,現在互聯網上的水軍公司遍地開花,找到源頭的可能性基本為零】
【楊初:要不,穗穗你再仔細想想,最近宋記有沒有得罪什麽人?有沒有什麽對家,也就是競爭對手?】
宋穗仔細思索了一會兒,但實在想不出什麽對家名單。
無論是宋記閉店前,還是閉店後,除開每月一次的休息日外,基本每天都在兢兢業業地幹活、做生意,從沒遇見過同行上門搞事。
宋穗甚至還發消息,問了白澤在東茂街擺攤的情況。
得到的回覆是,雖然存在想要占便宜的游客、話裏有話的擺攤同行,但整體看下來,並沒有什麽真正意義上搗亂的人。
這一下,搞得宋穗更沒頭緒了。
想不出個所以然,她當機立斷地把這位躲在暗處的對家先扔到一邊,優先處理起眼前的危機。
【宋穗:這樣,咱們不用特意發申明回應水軍,不要直接對話,先無視他們的存在】
雖然經由楊初,她們發現了水軍的存在,但口說無憑,甩出來的截圖不算證據,不能捶死對方,只能算是宋記這一方的推斷。
如果對方趁著現有的輿論優勢反撲,宋記有很大可能會落入下風,如此反而得不償失。
因此,就像吵架一樣,最好的辦法就是不要落入對方的邏輯,直接掌握主導權,讓對方不得不跟著己方走。
再者,就宋穗看來,對方肯定不會放棄現有優勢,一定會在天亮後繼續攻占宋記各個賬號的評論區,力圖一錘子直接把宋記起來的苗頭摁死。
人家都這麽熱心地想白送熱度,宋記沒道理不接著。
【宋穗:黑紅也是紅,咱們讓子彈再飛會兒,攢攢熱度。既然水軍這麽喜歡躲在網上不露面,這次宋記就弄一個露面的線下活動。】
宋穗言簡意賅地說明了一下自己的想法,快速在群裏發布任務。
【宋穗:@楊初 按照這個思路擴充文字內容,我們現在連麥,分工寫文案。】
【楊初:別連麥了,我上午沒課,已經在來宋記的路上,五分鐘就到】
見狀,宋穗又聯系鄭小箏。
【宋穗:@鄭小箏 還有一個宣傳圖的活,小箏你熬了一夜,還撐得住嗎?撐不住的話,我去找外援,你先休息】
【鄭小箏:放心交給我,現在就打開PS作圖!老娘現在火氣上來了,只想幹翻對面,好好出口惡氣!】
宋穗對自己的夥伴,抱有充分的信任。
既然鄭小箏這麽說了,她也不會多勸。
【宋穗:好,那等老楊過來,我們開個視頻通話,方便及時溝通問題。等這事過去,我請大家吃頓好的,菜品隨便你們點!】
一切都在穩步推進中,宋穗從床上蹦起來。
她呼吸著清晨的新鮮空氣,對著窗外用力揮拳,幹勁十足地給自己打氣。
“沖沖沖!頭一回碰上商戰,這次必須贏得漂漂亮亮的!”
-
就在宋穗三人小分隊緊急趕制新活動方案的時候,隱藏在暗處的對家和水軍也沒閑著。
水軍們趁著夜深人靜攻占宋記賬號的評論區,默不作聲地搶占了輿論高地,早上醒來後,更是趁熱打鐵地鞏固現有優勢,並且不斷增強攻勢。
不知道是對家買的,還是熱度自然而然起來的。
#宋記飯館黑心割韭菜#這個詞條,甚至還被送上了同城熱搜,引來不少不明所以的路人圍觀。
這些負評看著有理有據,還極具煽動性,弄得新入場的路人們一起跟著罵宋記沒良心。
眼看著評論區一步步淪陷,處於風暴中心的宋穗,依舊穩得住心態。
不同於楊初和鄭小箏的憤怒,她掃都沒掃評論區一眼,三言兩語間將兩位夥伴的怒火轉化為動力,繼續拉著夥伴們一起準備新活動。
宋穗能穩得住,不代表其他人也可以。
夜貓子畢竟是少數,絕大多數的宋記的粉絲們一覺醒來,發現變了天,大家整個人都蒙圈了。
這這這,這都啥啊!
其中,不乏一些耳根子軟的人。他們在看了一圈評論區後,迅速被節奏帶飛。
尤其是本來就對輕食新品有意見的粉絲,也成了聲討宋記大軍的一員。
不過,這部分粉絲的占比並不算特別大。除去他們和一些沈默的觀望者,至少還有將近二分之一的忠實粉絲,是堅定站在宋記這一邊的。
【這都哪兒來的黑子?宋記餐品的質量有目共睹】
【哇,太好了!正愁新品限量,怕自己搶不到呢!一覺睡醒少了這麽多競爭者,頓時覺得自己又有希望了】
【餵餵餵,評論區這些雲幹飯的外地ip粉絲們差不多得了。你們現下有吃過宋記的菜嗎?沒吃過就在這裏亂噴,可給你們厲害的】
【提意見就提意見,熱評第五的這位嘴巴也太臟!受不了了,你能不能趕緊說明一下,自己只是來我們粵省旅游的!別丟我們粵省人的臉!】
這裏頭,有不少是網上沖浪速度極快的明眼人,仔細看了一會兒,立馬發現了不對勁。
【不是吧,娛樂圈、自媒體大搞水軍也就算了,怎麽你們餐飲業也來這一套】
【老粉欣慰地抹眼淚,我的寶藏飯館真得火了,都有對家花錢來黑了】
【肯定得黑啊!宋記全城送一上線,我能點宋記外賣,就不會點別家,甚至出門下館子的次數都少了】
【老板穩住,這波對面白給流量,咱們質量為王,鐵定能贏!】
唐萌萌也是堅定站在宋記的一員。
9月底回到家,她當天就體驗了一把宋記外賣,並且證實“吃宋記飯菜可以提高她的學習效率”這一點。
當然,作為唯物主義者,唐萌萌並不會把“吃宋記能提高學習效率”歸納為什麽非自然原因。
她只是單純地認為,或許之前的外賣不幹凈,飲食健康衛生可以促進身體健康,從而更能集中註意力;又或許是,美食帶來的愉快體驗,可以促進多巴胺或內啡肽等神經遞質的分泌……
無論怎樣,反正她自己說服了自己。
自那以後,唐萌萌就果斷留在饒海市沖刺12月的考研初試,沒再返回學校。
為了能提高學習效率,她還在附近找了一家付費自習室。
當然,她選自習室的第一要求,就是在宋記外賣的配送範圍內。
今天,唐萌萌一如往常地早起,騎共享單車來到自習室。
把書包放到桌上後,她帶著路上買的早飯去到被劃分為用餐地點的茶水間,準備邊吃邊刷會兒微博。
這一刷可好,直接看見了同城熱搜榜首的宋記黑熱搜。
點進去再一細瞧,就發現昨天下午還好好的宋記新品宣傳博,已經大變了模樣。
而她那條本來搶占了熱度前三位置的熱評,也被頂到了二十名左右的位置。
身為宋記死忠粉,唐萌萌當即火冒三丈,一邊叼著熱乎乎的包子,一邊瘋狂打字,試圖反駁這些莫名其妙的負面評論。
宋記良不良心,別人或許不知道,但她最清楚了!
價格方面,宋記從不割韭菜,菜品定價一向合情合理,外送費也不貴。
質量方面,宋記的品控極佳,菜品的質量和分量遠超同行,絕對對得起它的價格。
誰要黑宋記,她唐萌萌頭一個不答應!
正當唐萌萌情緒上頭,化身無敵女戰士,和黑子大戰三百回合的時候,茶水間的門被一位微胖的女孩子從外推開。
“早上好啊,萌萌!”
唐萌萌百忙之中擡頭:“早!芹芹,你吃早飯了沒?我這兒還有一個包子,豆沙餡的。”
王芹是唐萌萌在自習室找的考研搭子,也是本地人,但家不在附近,甚至隔得有些遠。
之所以會選擇這邊自習,是因為她不滿意家附近自習室的條件,加上王父就在附近上班,索性每天搭她爸的順風車,來這家饒海市評價最高、環境最好的自習室沖刺考研。
王芹在飲水機前沖咖啡,回道:“吃過了,在家裏吃的。”
見唐萌萌一直不擡頭,王芹疑惑地問:“萌萌,你看什麽呢,怎麽專註?”
提起這個,唐萌萌就一肚子火:“我昨天不是跟你提過,說宋記準備出輕食新品嘛!”
她惱火道:“昨天評論區還好好的,大家都挺期待新品上市,結果我剛剛一點開評論區,就發現來了一堆莫名其妙的黑子!”
王芹的父母一向不喜歡外賣,會像高中三年那樣,為女兒提前準備飯菜。
在唐萌萌沒來自習室前,王芹都是自己帶保溫桶,每天中午用微波爐熱一下帶來的飯菜吃。
認識唐萌萌後,對方是宋記死忠粉,每天中午雷打不動地點宋記外賣吃。
兩個小姑娘中午約著一起吃飯,分享飯菜時,王芹時不時會跟著嘗一筷子宋記的菜。
由於吃的量不夠多,對於宋記菜品的好處,王芹所能體驗到的,遠沒有唐萌萌感受得深。
她只是覺得宋記菜品的味道很不錯,偶爾也會瞞著父母,偷偷點一份宋記的菜品當加餐嗎,豐富一下夥食,解個饞。
因此,按娛樂圈的話來說,王芹頂多算半個路人粉,對宋記的感情不深。
自然而然,聽聞宋記遇上了輿論危機,她也不會像唐萌萌這樣真情實感地憤怒。
不過,我國人的一大共同特性,就是哪有熱鬧愛往哪兒湊。
王芹也不例外。
她泡好咖啡後,去到唐萌萌對面的椅子坐下,也掏出手機,點開微博,看起宋記官方賬號的評論區,以及那條黑熱搜的廣場。
王芹前幾年因為身材焦慮,也曾減過肥。
那段時期,她幾乎每天都會吃輕食。後來,她實在抗不過時時刻刻湧上來的饑餓感,也受不了千篇一律的輕食味道,更不能接受大把大把地脫發、每夜每夜的失眠和一日覆一日的無精打采,最後果斷放棄減肥,開始擺爛。
去它的身材焦慮!
還是吃得好、睡得香,每天開開心心、身體健健康康最重要!
不過,正因如此,王芹十分清楚多少分量的輕食可以吃飽,也知道輕食的味道如何。
再加上唐萌萌的耳濡目染之下,“宋記的新品宣傳所見即所得”的印象刻入腦海……
說實在的,昨天她跟唐萌萌一起看輕食新品的宣傳小視頻時,就不太滿意這次的新品。
宋記輕食的分量只有市面上同等價位輕食的三分之二,這量也太少了點,怎麽可能吃得飽!
只不過,當時唐萌萌表現出了極大的興奮,王芹不想掃朋友的興致,就把這些話藏在了心頭,沒說出來。
王芹本就有些不滿意,此時此刻,她看著一片混亂的評論區和廣場,自然會被黑子的思路帶偏。
輕食這玩意,說白了就是一大堆菜葉子、幾塊肉加一點主食,再往上頭擠一堆熱量爆表的調味醬,成本低得可憐。
宋記的菜量本就少,肉還沒幾片。
這麽一看……
很難不覺得有點割韭菜的嫌疑啊……
唐萌萌還等著搭子跟自己一起痛罵黑子,結果等了半天,對面一聲不吭。
她意識到什麽,試探地問:“芹芹,你不會也覺得宋記割韭菜吧?”
王芹的眼神飄忽了一秒,沒有正面回答:“呃,應該沒有吧……”
唐萌萌立馬急了:“芹芹,你信我!宋記真的從來不割韭菜。店長姐姐這麽定價和設計菜量,一定有她的道理!”
王芹嘆氣,先講了自己對輕食的理解,然後喝了一口咖啡,繼而道:“總之,從我的角度來看,這次宋記的輕食新品,確實……”
她想了想,用了一個更委婉的形容詞:“性價比不高。”
唐萌萌又不是小孩,能不明白朋友說的話有沒有道理嗎?
然而自她在東茂集市第一次接觸宋記的酸辣檸檬雞爪起,就被宋穗的絕妙手藝所俘虜。
之後的直播梳毛、全城送試運營等等,宋記更是一次次證明了自身的實力。
到了今時今日,唐萌萌已然對宋記和宋穗充滿盲目的信任。
對於朋友的質疑,她一時間也不知道如何解釋,只能重覆道:“哎呀,宋記真的不割粉絲韭菜的!他家菜品的質量比五星級餐館還牛,如果真要割韭菜,早就漲價了不是嗎?”
王芹欲言又止:“……”
萌萌啊,你現在的樣子,真的很像粉圈被洗腦後的無腦粉絲。
女孩無奈地搖頭,閉口不言。
多少所謂的寶藏飯館,或者說天下大部分的商家,事業剛起步的默默無聞時期,對消費者無比真誠,但火了以後,就開始飄飄所以然,忘了初心。
萌萌你又怎麽能肯定,宋記不是其中的一員呢?
唐萌萌能看得出,王芹只是顧及著兩人的關系,不想場面鬧得太僵,所以沒有繼續反駁。其實,對方依舊不認可自己的觀點,並且打心裏覺得宋記確實有割韭菜的嫌疑,或者說,已經將這件事認定為事實。
她一時間想不到怎麽說服對方,就在這時,手機屏幕上跳出了一條特別關註的提示。
唐萌萌不經意地瞄了一眼,發現是宋記發的微博後,立即來了精神頭,顧不上和王芹爭辯,光速點進詳情。
“宋記總算發聲明……”話說到一半,唐萌萌楞住了,反覆揉眼睛,驚訝差點跳起來。
“欸?!竟然不是懟黑子的聲明,而是一個霸王餐活動的宣傳博?”
這條微博的內容很明確也很簡單,說白了,就是宋記臨時宣布要搞一個“三碗不過崗”的快閃霸王餐活動。
即,在不浪費糧食,也就是不吐出來的情況下,如果能在二十分鐘內將三份輕食全部吃光,宋記不僅不會收取任何費用,當晚還任其敞開了吃,並且贈送一張不限額的宋記電子免單券。
持有這一張免單券的顧客,可以在月底宋記飯館重新開張後,來店裏隨意消費。
如果挑戰失敗,挑戰者則需要按照原價,支付相應的費用。
活動全程,宋記直播間將一直開啟,以供廣大路人和粉絲朋友的監督。
看清細則後,唐萌萌的眼睛亮了!
她大力誇讚道:“不愧是我們穗穗店長,面對黑子,向來硬剛到底!”
唐萌萌興致勃勃道:“活動時間是今晚6點,地點就在老城區東茂街的宋記小食攤位,從自習室步行過去,只需要十分鐘。”
“芹芹,咱們在自習室悶頭學了一個月,也該放松放松,勞逸結合,學習效率才會更高!”
王芹哭笑不得:“……你分明就是想去給宋記撐腰,順便湊熱鬧!”
唐萌萌被一語道破真實目的,倒也不心虛,大咧咧地笑了:“嘿嘿,被你看穿了。”
她湊到王芹身旁,抱著朋友撒嬌:“去嘛去嘛,陪我去嘛!今晚一切消費,我來買單!”
王芹實在抵擋不了漂亮女孩子撒嬌,妥協:“行吧,陪你去,陪你去!”
正好她快兩個月沒娛樂活動了,這次就當難得的放松。
王芹是個信守承諾的人,答應了唐萌萌的要求後,當場就在她和父母的三人家庭群發了消息,說明情況。
王家父母早就想讓一直繃著弦的女兒好好放松一下,免得學習過度而傷身傷神。
聽聞女兒破天荒地說要出去玩,當即一人發了一個兩百的紅包,讓閨女晚上玩得盡興,結束之後直接打車回家。
時間已經不早,自習室裏的人越來越多。
考研初試在即,唐萌萌和王芹聊了幾句後,也沒再在茶水間多待,趕忙回到自己的自習位置,開始了今日的學習計劃。
-
通常而言,東茂街工作日的人流量,相比周六周日,必然會少很多。
對此,東茂集市的攤主們向來心裏有數,難免有些懶散,很多人都會卡點抵達攤位。
可出乎許多攤主意料的是,今天明明是工作日,人流量竟然堪比周末!
專賣烤豬蹄的老柳,一到東茂街,人都傻了,趕忙沖向自己的攤位。
等到了地方,他一邊馬不停蹄地籌備擺攤事宜,一邊急吼吼地問隔壁攤位買檸檬茶的小朱。
“今天咋回事啊,又不是節假日,怎麽這麽多人!”
小朱是個年輕人,上網沖浪速度快得很:“柳叔你不怎麽上網,估計不知道。還是街中間那家宋記,為了反駁黑子,臨時搞了一個霸王餐活動。”
一聽是宋記,老柳頓時不覺得奇怪了。
這條街上的店鋪、攤位,除了新來的,哪家沒見識過宋記剛來時搞得那些熱鬧光景?
什麽“貓咪仙人跳”,什麽“貓咪領操員”,什麽“最帥擺攤小哥”……宋記的那位小姑娘店主,甭看年紀輕輕,吸引客人的鬼點子一堆嘞!
時至今日,整條東茂街和東茂集市,仍屬位於街中位置的宋記風頭最盛!
老柳來了興致,連忙問:“小朱,啥叫霸王餐活動,你快再給叔好好說說!”
小朱一邊手搗檸檬,一邊應聲:“事情是這樣的……”
與此同時,東茂街中間的宋記攤位已經忙碌起來。
這一次的快閃活動策劃得比較突然,當天宣傳、當天進行,擺明是宋記為了打黑子的臉而專門策劃的。
為了確保活動的順利進行,也是出於對徒弟羅九的信任,今天下午,宋穗提前做完所有靈菜單子後,就將小廚房的事宜全權交給羅九處理,自己則趕到東茂街的活動現場,準備親自主持直播活動。
當宋穗抵達東茂街的攤位時,白澤、羅十九、楊初和鄭小箏都已經將現場布置得差不多了,也沒什麽需要她再幫忙的。
見狀,宋穗索性趁著最後時間,在攤位周圍晃悠了兩圈。
自打飯館的生意好起來後,她就將東茂街擺攤的工作全部交到白澤手上,自己一心悶在西豐街,專心致志地將飯館做大做強。
許久沒來這邊,周圍環境倒還是老樣子。
唯一不同的,是宋記攤位的規模變大了。
先前,鄭小箏考慮到要忙畢設,加上她更喜歡宋記飯館的兼職,就準備提前結束擺攤生活,將租來的攤位轉租出去。
由於專門來買小吃的客人多,宋記小攤的地方實在有些局促,不大夠用,經常人擠人。
按照東茂集市管理人員的意思,是可以幫他們調整到一個大攤位的,但需要更多的月租金。
白澤得知鄭小箏有轉租的想法後,回來跟宋穗簡單商量了一下。
他倆一致認為——
雖然大攤位的空間大,但位置也算不上多好,還被左右的其他攤子夾在中間,反而有些施展不開,不夠靈活。
比起換攤位,讓熟客們重新習慣位置,倒不如接手鄭小箏的攤位,這樣一來,實際的可用空間還更大一些。
就這樣,宋記小攤玩了一把大魚吃小魚的游戲。
此時此刻,宋穗圍著擴大後的宋記小攤轉了兩圈,滿意地點了點頭。
“可以,寬敞了不少!”
剛轉完兩圈,就聽見巷口傳來熱情的呼喊聲。
“穗穗老板!我帶著朋友來捧場子啦!”
聞聲,宋穗轉頭,看見唐萌萌牽著一個女孩子,正朝著自己所在的位置奔來。
宋穗笑著打招呼:“晚上好,晚上好!感謝捧場,沒耽誤你考研覆習吧?”
唐萌萌到了跟前,趕忙擺手:“不耽誤,不耽誤!老悶在自習室裏,空氣不流通,學久了也疲。出來走兩步,明天才更有精力看書嘛!”
說完,她為宋穗和王芹分別介紹了一下彼此的身份。
時間逼近五點五十,三個女孩子沒說幾句話,宋穗就被不遠處的楊初喊走,說要準備直播事宜。
目送宋穗的身影遠去,唐萌萌眼睛裏滿是欣賞,摟著朋友的胳膊:“咱們平時吃的那些飯菜,就出自她和她徒弟的手哦!是不是很厲害!”
對此,王芹十分認可地點頭:“確實很厲害!”
這些時日以來,每天中午的用餐時間,王芹沒少從唐萌萌的口中聽到宋記飯館的發家史。
之前,她雖然知道這位宋店長和自己是同齡人,但一直沒什麽實感。
今天一見面,才深刻感受到,這位只比自己大一屆的同齡人,多麽厲害。
身為最早一批發現宋記這個寶藏飯館的熟客,唐萌萌與榮有焉:“現在你信我說的,宋記的店長賊牛逼了吧?”
她信心十足道:“你放心,宋記的輕食新品絕對不會讓你失望的!我保證,今天能成功拿到免單券的,絕對不超過三個人!”
穗穗店長可是設計過“充值一萬送十塊”活動的人,在宋記的線上熟客交流群裏,那是出了門的摳門。
這次,她能一反常態,弄出這麽個白送的活動,肯定是對輕食新品抱有足夠的信心。
對此,王芹持保留意見:“再看看吧。”
三份宋記輕食的分量加起來,頂多相當於兩盒普通輕食的量。
即使是她上場,努力挨一挨,也是能吃下三份宋記輕食的,其他飯量更大的食客就更不用說了。
因此,在王芹看來,這一次宋記肯定得大出血了。
隨著時間一分一秒地流逝,宋記小攤的周遭迅速熱鬧起來。
除去蹭熱度的主播、專程趕來的挑戰者之外,還有不少看熱鬧的路人游客。他們一聽有可以白嫖的霸王餐挑戰,本著占便宜的心思,也圍了過來。
宋記這邊,羅十九和鄭小箏對視一眼,按照原定的流程,齊齊站出來維持秩序,引導想要挑戰的食客排隊。
見狀,唐萌萌連忙拉著王芹,加入挑戰的隊列裏。
唐萌萌興奮道:“多虧了黑子們的努力,我才能提前一天嘗到宋記新品的味道,不用怕明天搶不過其他人!”
王芹被現場氛圍感染得也有些興奮,但內心深處,仍然對輕食的味道不抱太大期待。
天底下的菜葉子都一個味,只希望,宋記輕食的自制醬能維持日常菜品的高水準吧!
宋記攤位的後頭,宋穗確認設備調整好了之後,朝著楊初、白澤點了點頭,果斷按下了開播鍵。
宋記的輕食霸王餐活動,正式開始!
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看著這兩條評論, 宋穗瞬間睡意全無。
見狀,被吵醒的九尾狐起身,柔聲道:“穗穗, 你先處理賬號的事情, 今天的早飯我來做。”
宋穗點頭:“嗯!謝謝狐狐!”
九尾狐離開, 宋穗也將註意力重新放回到評論區的事情上。
一路走來, 宋記也經歷過幾次風浪, 她早就被鍛煉得遇事冷靜, 雖然臉色沈著,但幾乎看不出一絲一毫的慌亂。
只是, 雖然宋穗能穩得住, 但其他人就不一定了。
【鄭小箏:穗穗,評論區都鬧起來了, 都不滿意輕食新品的菜量和定價!再這麽下去,先不說能不能順利推出新品, 宋記的口碑和名聲都要砸了】
【鄭小箏:怎麽辦, 怎麽辦?咱們得趕緊想辦法, 安撫粉絲和路人的情緒】
【鄭小箏:要不先發個解釋的微博?類似提問箱Q&A, 回覆一下網友最關心的幾個焦點問題?或者出個澄清視頻?再不然跟以前一樣, 弄個直播?】
昨晚, 鄭小箏為了趕學校的設計方案,熬了一個通宵, 天蒙蒙亮才把設計稿交上去。
原本,鄭小箏準備胡亂吃點早飯, 墊墊肚子, 再爬回床上補覺的,結果吃東西的時候, 她順手一刷手機,於是第一時間發現了宋記官方賬號評論區的異樣,頓時給嚇得原地清醒。
畢竟熬了一個大夜,此刻鄭小箏雖然不困,但腦子不太夠用,偏偏心裏急得很,難免慌了陣腳。
當然,這也不能怪她。
畢竟鄭小箏真正意義上加入宋記的宣傳小分隊、成為兼職人員的時候,宋記飯館已經走上了正軌。
拋開妖族市場雜七雜八的事兒不談,明面上來看,宋記一路順風順水走到現在,壓根沒遇見過幾次真正意義上的困境。
即使有一些小風小浪,也都被宋穗親手處理掉,楊初和鄭小箏只需要做好中期配合、後期掃尾工作即可。
故而,今天是鄭小箏頭一次遇上這種程度公關危機。
順風局打得多了,猝不及防地對上逆風局,難免心裏沒譜。
此刻,鄭小箏正在她、宋穗和楊初的三人群聊裏,不斷發著消息,瘋狂詢問宋穗的意見。
宋穗丁點不慌,敲擊鍵盤,先安撫一下擔憂又著急的鄭小箏。
【宋穗:輕食新品的價格和菜量都是我反覆斟酌過,調整好幾次才定下的。它的質量和性價比肯定對得起價格,能夠支撐7到8個小時的正常工作、生活的能量需求】
【宋穗:小箏你先別慌,喝點水冷靜一下,讓我仔細看看評論區的情況,咱們再討論解決方案】
【宋穗:相信我,這件事我們可以順利解決】
另一頭,鄭小箏努力睜著一雙布滿紅血絲的眼睛,一直守在手機旁。
宋穗的消息一發過來,她立即坐正,飛快看完這些文字。
面對如此焦灼的情況,如果是其他人跟她空口打包票,保證事情能解決,鄭小箏心中必然是存疑的。
但,宋穗是不一樣的。
鄭小箏親眼看著宋記從一個無人問津的角落小攤,漸漸發展到今天的規模和人氣。在此期間,宋穗也用實際行動一次次證明過自己。
只要宋穗敢說,鄭小箏就敢信。
看著手機上的一行行字,看著宋穗盯著的手繪小樹苗的頭像,鄭小箏慢慢地冷靜下來,理智逐漸回籠。
沒一會兒,宋穗就收到了對方的回覆。
【鄭小箏:好的(眼淚汪汪.jpg)】
見鄭小箏冷靜下來,宋穗這才雙手抱著手機,專心研究起宋記官方賬號的評論區來。
祝餘輕食的宣傳圖頻,是她和楊初、鄭小箏最終確認後,於昨天下午,用宋記在各個社交平臺的官方賬號發布的。
由於現如今宋記在各平臺積累的粉絲量不少,新品宣傳動態一經發送,沒一會兒,後臺和私信就收到了不少消息。
宋穗猶記得,當時評論區的反饋不僅不算負面,甚至場面挺熱鬧的,大部分都算正面評論。
光她能回憶起的評論,就有——
【哇,本月新品竟然是輕食嗎!最近正好在減肥,這不巧了!】
【可惡,怎麽後天才正式發售?望眼欲穿啊哭,能不能眼睛一閉一睜就到後天?三個秋天真的很難熬(大哭.jpg)】
【還得是宋記,就連輕食都做得讓人很有食欲(流口水.gif)】
當然,礙於目前賬號的粉絲體量一再提升,眾口難調之下,評論區自然不會全是叫好聲。
【老板,我有一個朋友讓我幫忙轉達,說他工作太忙沒空吃飯,下次有這種新品消息,就別告訴他了,絕對不是因為他在外地,吃不到,所以在破防(戴著墨鏡)(摘下)(淚流滿面)】
【等新餅等了大半個月,結果盼來一盤綠,嗜肉如命黨已經哭暈在廁所55555】
【我也不愛吃菜葉子……老板姐姐,答應我,12月新品咱們出葷菜好不好?(裝可憐.jpg)】
眾口難調,不可避免會出現這些“負面”聲音。
可即便如此,也能明顯看出,大家僅僅是在簡單表達內心的郁悶或失落,無論是用詞,還是語風,基本不含什麽攻擊性。
怎麽一夜過去,評論區的風向驟然轉變了呢?
宋穗盤腿坐在床上,眉頭緊皺,迅速滑動手機屏幕。
按照熱度排序,她大致掃了一圈宣傳博的前四十條評論。
如鄭小箏所總結的那樣,這些負面評論的核心輸出點,基本集中在了輕食新品的菜量、性價比和定價的問題上。
【宋記的新品宣傳,一向所見即所得。那就代表著,裏頭真就只有這麽點肉和蕎麥面,85%全是水果蔬菜?都不夠塞牙縫的,這能吃得飽???】
【emmm,這個定價……咱就是說,哪怕特制醬料再特麽好吃,也不能掩蓋這基本就是一碗菜葉子吧?】
【外賣軟件裏同等價位的輕食,誰家的菜量不比宋記多?】
【割韭菜的心思都寫在臉上了,不會還有傻子上趕著送錢吧?不會吧,世界上不會真有冤大頭吧?】
當然,評論區的風氣必然不會完全一面倒。
譬如,這四十條評論中,多少留下了三四條為宋記說話的評論。
譬如,在前排評論的樓中樓裏,也有少數帶有宋記鐵粉標志的賬號,在一條條反駁層主的觀點。
只可惜,在來勢洶洶、看起來十分有理有據的大量負評面前,這些正面積極的評論毫不意外地被淹沒,那些解釋和誇獎也顯得有些無力,乃至蒼白。
隨著手指不斷地滑動、點擊,越來越多的評論映入宋穗和九尾狐的眼簾。
看著看著,宋穗的指尖忽然一頓,就這麽停在半空中,眉頭微皺。
不知為何,這些評論總給她一種怪異感……
宋穗面露思索之色,扶著手機側面的左手食指,有一下沒一下地敲擊著手機殼,發出細不可聞的“噠噠”聲。
不對。
肯定有哪裏不對。
宋穗直覺一定有什麽地方不對勁,但一時間又說不出個所以然,眉頭皺得越來越深。
這時,被微信消息聲吵醒的楊初,開始發消息了。
一時間,微信的新消息提示音接二連三地響起。
【楊初:什麽?哪來的大量負評?!昨晚我睡覺的時候,評論區還好好的呢!】
【楊初:你們等我一會兒,我了解一下情況就回來。】
不到五分鐘,楊初帶著她的發現,火速殺回三人小分隊的群聊,暴躁開罵。
【楊初:狗屁的路人和粉絲啊!這明顯就是被下水軍了!】
看見這一則消息,宋穗就像是被打通了七經八脈,頓時想明白了那道說不清道不明的怪異感從何而來!
宋穗:“……”
啊這,這就是樸實無華的商戰嗎?
楊初怒罵完一句,直接扔上來數張做了標記的截圖。
【楊初:你們看,淩晨2點開始,突然有大量惡評湧入評論區,話術非常統一。就算有負評,也不會這麽集中統一地出現!】
【楊初:從他們的頭像點進主頁,明顯也能發現主頁不符合一個正常用戶的使用習慣,要麽在各個話題帶節奏,要麽就是基本沒發過微博】
【楊初:ip地址也是!除了饒海市本地的,其他都集中在粵、魯、豫三省。笑死,這三省的人,半夜三點不睡覺,跟被集體操控了一樣,硬生生從被窩裏爬起來當天選正義人?放屁】
【楊初:勞資作為魯省人,現在只想大聲說一句晦氣!真他丫的敗壞咱們魯省的形象!】
【楊初:總而言之,咱們這一波就是無妄之災!明顯是對家買了水軍、下了群,故意要帶咱們家的節奏!】
鄭小箏順著楊初提供的思路,也看明白了暗藏的彎彎繞繞,當即也怒了。
【鄭小箏:誰這麽臭不要臉!搞這種下三濫、不入流的招?】
宋穗看著群裏義憤填膺的兩位夥伴,依舊保持最穩定的情緒狀態。
她果斷詢問起楊初,問是否能找到水軍源頭和買主。
【楊初:雖然我很不甘心,但不得不承認,這事很難。我們宋記沒有這方面的人脈資源,現在互聯網上的水軍公司遍地開花,找到源頭的可能性基本為零】
【楊初:要不,穗穗你再仔細想想,最近宋記有沒有得罪什麽人?有沒有什麽對家,也就是競爭對手?】
宋穗仔細思索了一會兒,但實在想不出什麽對家名單。
無論是宋記閉店前,還是閉店後,除開每月一次的休息日外,基本每天都在兢兢業業地幹活、做生意,從沒遇見過同行上門搞事。
宋穗甚至還發消息,問了白澤在東茂街擺攤的情況。
得到的回覆是,雖然存在想要占便宜的游客、話裏有話的擺攤同行,但整體看下來,並沒有什麽真正意義上搗亂的人。
這一下,搞得宋穗更沒頭緒了。
想不出個所以然,她當機立斷地把這位躲在暗處的對家先扔到一邊,優先處理起眼前的危機。
【宋穗:這樣,咱們不用特意發申明回應水軍,不要直接對話,先無視他們的存在】
雖然經由楊初,她們發現了水軍的存在,但口說無憑,甩出來的截圖不算證據,不能捶死對方,只能算是宋記這一方的推斷。
如果對方趁著現有的輿論優勢反撲,宋記有很大可能會落入下風,如此反而得不償失。
因此,就像吵架一樣,最好的辦法就是不要落入對方的邏輯,直接掌握主導權,讓對方不得不跟著己方走。
再者,就宋穗看來,對方肯定不會放棄現有優勢,一定會在天亮後繼續攻占宋記各個賬號的評論區,力圖一錘子直接把宋記起來的苗頭摁死。
人家都這麽熱心地想白送熱度,宋記沒道理不接著。
【宋穗:黑紅也是紅,咱們讓子彈再飛會兒,攢攢熱度。既然水軍這麽喜歡躲在網上不露面,這次宋記就弄一個露面的線下活動。】
宋穗言簡意賅地說明了一下自己的想法,快速在群裏發布任務。
【宋穗:@楊初 按照這個思路擴充文字內容,我們現在連麥,分工寫文案。】
【楊初:別連麥了,我上午沒課,已經在來宋記的路上,五分鐘就到】
見狀,宋穗又聯系鄭小箏。
【宋穗:@鄭小箏 還有一個宣傳圖的活,小箏你熬了一夜,還撐得住嗎?撐不住的話,我去找外援,你先休息】
【鄭小箏:放心交給我,現在就打開PS作圖!老娘現在火氣上來了,只想幹翻對面,好好出口惡氣!】
宋穗對自己的夥伴,抱有充分的信任。
既然鄭小箏這麽說了,她也不會多勸。
【宋穗:好,那等老楊過來,我們開個視頻通話,方便及時溝通問題。等這事過去,我請大家吃頓好的,菜品隨便你們點!】
一切都在穩步推進中,宋穗從床上蹦起來。
她呼吸著清晨的新鮮空氣,對著窗外用力揮拳,幹勁十足地給自己打氣。
“沖沖沖!頭一回碰上商戰,這次必須贏得漂漂亮亮的!”
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就在宋穗三人小分隊緊急趕制新活動方案的時候,隱藏在暗處的對家和水軍也沒閑著。
水軍們趁著夜深人靜攻占宋記賬號的評論區,默不作聲地搶占了輿論高地,早上醒來後,更是趁熱打鐵地鞏固現有優勢,並且不斷增強攻勢。
不知道是對家買的,還是熱度自然而然起來的。
#宋記飯館黑心割韭菜#這個詞條,甚至還被送上了同城熱搜,引來不少不明所以的路人圍觀。
這些負評看著有理有據,還極具煽動性,弄得新入場的路人們一起跟著罵宋記沒良心。
眼看著評論區一步步淪陷,處於風暴中心的宋穗,依舊穩得住心態。
不同於楊初和鄭小箏的憤怒,她掃都沒掃評論區一眼,三言兩語間將兩位夥伴的怒火轉化為動力,繼續拉著夥伴們一起準備新活動。
宋穗能穩得住,不代表其他人也可以。
夜貓子畢竟是少數,絕大多數的宋記的粉絲們一覺醒來,發現變了天,大家整個人都蒙圈了。
這這這,這都啥啊!
其中,不乏一些耳根子軟的人。他們在看了一圈評論區後,迅速被節奏帶飛。
尤其是本來就對輕食新品有意見的粉絲,也成了聲討宋記大軍的一員。
不過,這部分粉絲的占比並不算特別大。除去他們和一些沈默的觀望者,至少還有將近二分之一的忠實粉絲,是堅定站在宋記這一邊的。
【這都哪兒來的黑子?宋記餐品的質量有目共睹】
【哇,太好了!正愁新品限量,怕自己搶不到呢!一覺睡醒少了這麽多競爭者,頓時覺得自己又有希望了】
【餵餵餵,評論區這些雲幹飯的外地ip粉絲們差不多得了。你們現下有吃過宋記的菜嗎?沒吃過就在這裏亂噴,可給你們厲害的】
【提意見就提意見,熱評第五的這位嘴巴也太臟!受不了了,你能不能趕緊說明一下,自己只是來我們粵省旅游的!別丟我們粵省人的臉!】
這裏頭,有不少是網上沖浪速度極快的明眼人,仔細看了一會兒,立馬發現了不對勁。
【不是吧,娛樂圈、自媒體大搞水軍也就算了,怎麽你們餐飲業也來這一套】
【老粉欣慰地抹眼淚,我的寶藏飯館真得火了,都有對家花錢來黑了】
【肯定得黑啊!宋記全城送一上線,我能點宋記外賣,就不會點別家,甚至出門下館子的次數都少了】
【老板穩住,這波對面白給流量,咱們質量為王,鐵定能贏!】
唐萌萌也是堅定站在宋記的一員。
9月底回到家,她當天就體驗了一把宋記外賣,並且證實“吃宋記飯菜可以提高她的學習效率”這一點。
當然,作為唯物主義者,唐萌萌並不會把“吃宋記能提高學習效率”歸納為什麽非自然原因。
她只是單純地認為,或許之前的外賣不幹凈,飲食健康衛生可以促進身體健康,從而更能集中註意力;又或許是,美食帶來的愉快體驗,可以促進多巴胺或內啡肽等神經遞質的分泌……
無論怎樣,反正她自己說服了自己。
自那以後,唐萌萌就果斷留在饒海市沖刺12月的考研初試,沒再返回學校。
為了能提高學習效率,她還在附近找了一家付費自習室。
當然,她選自習室的第一要求,就是在宋記外賣的配送範圍內。
今天,唐萌萌一如往常地早起,騎共享單車來到自習室。
把書包放到桌上後,她帶著路上買的早飯去到被劃分為用餐地點的茶水間,準備邊吃邊刷會兒微博。
這一刷可好,直接看見了同城熱搜榜首的宋記黑熱搜。
點進去再一細瞧,就發現昨天下午還好好的宋記新品宣傳博,已經大變了模樣。
而她那條本來搶占了熱度前三位置的熱評,也被頂到了二十名左右的位置。
身為宋記死忠粉,唐萌萌當即火冒三丈,一邊叼著熱乎乎的包子,一邊瘋狂打字,試圖反駁這些莫名其妙的負面評論。
宋記良不良心,別人或許不知道,但她最清楚了!
價格方面,宋記從不割韭菜,菜品定價一向合情合理,外送費也不貴。
質量方面,宋記的品控極佳,菜品的質量和分量遠超同行,絕對對得起它的價格。
誰要黑宋記,她唐萌萌頭一個不答應!
正當唐萌萌情緒上頭,化身無敵女戰士,和黑子大戰三百回合的時候,茶水間的門被一位微胖的女孩子從外推開。
“早上好啊,萌萌!”
唐萌萌百忙之中擡頭:“早!芹芹,你吃早飯了沒?我這兒還有一個包子,豆沙餡的。”
王芹是唐萌萌在自習室找的考研搭子,也是本地人,但家不在附近,甚至隔得有些遠。
之所以會選擇這邊自習,是因為她不滿意家附近自習室的條件,加上王父就在附近上班,索性每天搭她爸的順風車,來這家饒海市評價最高、環境最好的自習室沖刺考研。
王芹在飲水機前沖咖啡,回道:“吃過了,在家裏吃的。”
見唐萌萌一直不擡頭,王芹疑惑地問:“萌萌,你看什麽呢,怎麽專註?”
提起這個,唐萌萌就一肚子火:“我昨天不是跟你提過,說宋記準備出輕食新品嘛!”
她惱火道:“昨天評論區還好好的,大家都挺期待新品上市,結果我剛剛一點開評論區,就發現來了一堆莫名其妙的黑子!”
王芹的父母一向不喜歡外賣,會像高中三年那樣,為女兒提前準備飯菜。
在唐萌萌沒來自習室前,王芹都是自己帶保溫桶,每天中午用微波爐熱一下帶來的飯菜吃。
認識唐萌萌後,對方是宋記死忠粉,每天中午雷打不動地點宋記外賣吃。
兩個小姑娘中午約著一起吃飯,分享飯菜時,王芹時不時會跟著嘗一筷子宋記的菜。
由於吃的量不夠多,對於宋記菜品的好處,王芹所能體驗到的,遠沒有唐萌萌感受得深。
她只是覺得宋記菜品的味道很不錯,偶爾也會瞞著父母,偷偷點一份宋記的菜品當加餐嗎,豐富一下夥食,解個饞。
因此,按娛樂圈的話來說,王芹頂多算半個路人粉,對宋記的感情不深。
自然而然,聽聞宋記遇上了輿論危機,她也不會像唐萌萌這樣真情實感地憤怒。
不過,我國人的一大共同特性,就是哪有熱鬧愛往哪兒湊。
王芹也不例外。
她泡好咖啡後,去到唐萌萌對面的椅子坐下,也掏出手機,點開微博,看起宋記官方賬號的評論區,以及那條黑熱搜的廣場。
王芹前幾年因為身材焦慮,也曾減過肥。
那段時期,她幾乎每天都會吃輕食。後來,她實在抗不過時時刻刻湧上來的饑餓感,也受不了千篇一律的輕食味道,更不能接受大把大把地脫發、每夜每夜的失眠和一日覆一日的無精打采,最後果斷放棄減肥,開始擺爛。
去它的身材焦慮!
還是吃得好、睡得香,每天開開心心、身體健健康康最重要!
不過,正因如此,王芹十分清楚多少分量的輕食可以吃飽,也知道輕食的味道如何。
再加上唐萌萌的耳濡目染之下,“宋記的新品宣傳所見即所得”的印象刻入腦海……
說實在的,昨天她跟唐萌萌一起看輕食新品的宣傳小視頻時,就不太滿意這次的新品。
宋記輕食的分量只有市面上同等價位輕食的三分之二,這量也太少了點,怎麽可能吃得飽!
只不過,當時唐萌萌表現出了極大的興奮,王芹不想掃朋友的興致,就把這些話藏在了心頭,沒說出來。
王芹本就有些不滿意,此時此刻,她看著一片混亂的評論區和廣場,自然會被黑子的思路帶偏。
輕食這玩意,說白了就是一大堆菜葉子、幾塊肉加一點主食,再往上頭擠一堆熱量爆表的調味醬,成本低得可憐。
宋記的菜量本就少,肉還沒幾片。
這麽一看……
很難不覺得有點割韭菜的嫌疑啊……
唐萌萌還等著搭子跟自己一起痛罵黑子,結果等了半天,對面一聲不吭。
她意識到什麽,試探地問:“芹芹,你不會也覺得宋記割韭菜吧?”
王芹的眼神飄忽了一秒,沒有正面回答:“呃,應該沒有吧……”
唐萌萌立馬急了:“芹芹,你信我!宋記真的從來不割韭菜。店長姐姐這麽定價和設計菜量,一定有她的道理!”
王芹嘆氣,先講了自己對輕食的理解,然後喝了一口咖啡,繼而道:“總之,從我的角度來看,這次宋記的輕食新品,確實……”
她想了想,用了一個更委婉的形容詞:“性價比不高。”
唐萌萌又不是小孩,能不明白朋友說的話有沒有道理嗎?
然而自她在東茂集市第一次接觸宋記的酸辣檸檬雞爪起,就被宋穗的絕妙手藝所俘虜。
之後的直播梳毛、全城送試運營等等,宋記更是一次次證明了自身的實力。
到了今時今日,唐萌萌已然對宋記和宋穗充滿盲目的信任。
對於朋友的質疑,她一時間也不知道如何解釋,只能重覆道:“哎呀,宋記真的不割粉絲韭菜的!他家菜品的質量比五星級餐館還牛,如果真要割韭菜,早就漲價了不是嗎?”
王芹欲言又止:“……”
萌萌啊,你現在的樣子,真的很像粉圈被洗腦後的無腦粉絲。
女孩無奈地搖頭,閉口不言。
多少所謂的寶藏飯館,或者說天下大部分的商家,事業剛起步的默默無聞時期,對消費者無比真誠,但火了以後,就開始飄飄所以然,忘了初心。
萌萌你又怎麽能肯定,宋記不是其中的一員呢?
唐萌萌能看得出,王芹只是顧及著兩人的關系,不想場面鬧得太僵,所以沒有繼續反駁。其實,對方依舊不認可自己的觀點,並且打心裏覺得宋記確實有割韭菜的嫌疑,或者說,已經將這件事認定為事實。
她一時間想不到怎麽說服對方,就在這時,手機屏幕上跳出了一條特別關註的提示。
唐萌萌不經意地瞄了一眼,發現是宋記發的微博後,立即來了精神頭,顧不上和王芹爭辯,光速點進詳情。
“宋記總算發聲明……”話說到一半,唐萌萌楞住了,反覆揉眼睛,驚訝差點跳起來。
“欸?!竟然不是懟黑子的聲明,而是一個霸王餐活動的宣傳博?”
這條微博的內容很明確也很簡單,說白了,就是宋記臨時宣布要搞一個“三碗不過崗”的快閃霸王餐活動。
即,在不浪費糧食,也就是不吐出來的情況下,如果能在二十分鐘內將三份輕食全部吃光,宋記不僅不會收取任何費用,當晚還任其敞開了吃,並且贈送一張不限額的宋記電子免單券。
持有這一張免單券的顧客,可以在月底宋記飯館重新開張後,來店裏隨意消費。
如果挑戰失敗,挑戰者則需要按照原價,支付相應的費用。
活動全程,宋記直播間將一直開啟,以供廣大路人和粉絲朋友的監督。
看清細則後,唐萌萌的眼睛亮了!
她大力誇讚道:“不愧是我們穗穗店長,面對黑子,向來硬剛到底!”
唐萌萌興致勃勃道:“活動時間是今晚6點,地點就在老城區東茂街的宋記小食攤位,從自習室步行過去,只需要十分鐘。”
“芹芹,咱們在自習室悶頭學了一個月,也該放松放松,勞逸結合,學習效率才會更高!”
王芹哭笑不得:“……你分明就是想去給宋記撐腰,順便湊熱鬧!”
唐萌萌被一語道破真實目的,倒也不心虛,大咧咧地笑了:“嘿嘿,被你看穿了。”
她湊到王芹身旁,抱著朋友撒嬌:“去嘛去嘛,陪我去嘛!今晚一切消費,我來買單!”
王芹實在抵擋不了漂亮女孩子撒嬌,妥協:“行吧,陪你去,陪你去!”
正好她快兩個月沒娛樂活動了,這次就當難得的放松。
王芹是個信守承諾的人,答應了唐萌萌的要求後,當場就在她和父母的三人家庭群發了消息,說明情況。
王家父母早就想讓一直繃著弦的女兒好好放松一下,免得學習過度而傷身傷神。
聽聞女兒破天荒地說要出去玩,當即一人發了一個兩百的紅包,讓閨女晚上玩得盡興,結束之後直接打車回家。
時間已經不早,自習室裏的人越來越多。
考研初試在即,唐萌萌和王芹聊了幾句後,也沒再在茶水間多待,趕忙回到自己的自習位置,開始了今日的學習計劃。
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通常而言,東茂街工作日的人流量,相比周六周日,必然會少很多。
對此,東茂集市的攤主們向來心裏有數,難免有些懶散,很多人都會卡點抵達攤位。
可出乎許多攤主意料的是,今天明明是工作日,人流量竟然堪比周末!
專賣烤豬蹄的老柳,一到東茂街,人都傻了,趕忙沖向自己的攤位。
等到了地方,他一邊馬不停蹄地籌備擺攤事宜,一邊急吼吼地問隔壁攤位買檸檬茶的小朱。
“今天咋回事啊,又不是節假日,怎麽這麽多人!”
小朱是個年輕人,上網沖浪速度快得很:“柳叔你不怎麽上網,估計不知道。還是街中間那家宋記,為了反駁黑子,臨時搞了一個霸王餐活動。”
一聽是宋記,老柳頓時不覺得奇怪了。
這條街上的店鋪、攤位,除了新來的,哪家沒見識過宋記剛來時搞得那些熱鬧光景?
什麽“貓咪仙人跳”,什麽“貓咪領操員”,什麽“最帥擺攤小哥”……宋記的那位小姑娘店主,甭看年紀輕輕,吸引客人的鬼點子一堆嘞!
時至今日,整條東茂街和東茂集市,仍屬位於街中位置的宋記風頭最盛!
老柳來了興致,連忙問:“小朱,啥叫霸王餐活動,你快再給叔好好說說!”
小朱一邊手搗檸檬,一邊應聲:“事情是這樣的……”
與此同時,東茂街中間的宋記攤位已經忙碌起來。
這一次的快閃活動策劃得比較突然,當天宣傳、當天進行,擺明是宋記為了打黑子的臉而專門策劃的。
為了確保活動的順利進行,也是出於對徒弟羅九的信任,今天下午,宋穗提前做完所有靈菜單子後,就將小廚房的事宜全權交給羅九處理,自己則趕到東茂街的活動現場,準備親自主持直播活動。
當宋穗抵達東茂街的攤位時,白澤、羅十九、楊初和鄭小箏都已經將現場布置得差不多了,也沒什麽需要她再幫忙的。
見狀,宋穗索性趁著最後時間,在攤位周圍晃悠了兩圈。
自打飯館的生意好起來後,她就將東茂街擺攤的工作全部交到白澤手上,自己一心悶在西豐街,專心致志地將飯館做大做強。
許久沒來這邊,周圍環境倒還是老樣子。
唯一不同的,是宋記攤位的規模變大了。
先前,鄭小箏考慮到要忙畢設,加上她更喜歡宋記飯館的兼職,就準備提前結束擺攤生活,將租來的攤位轉租出去。
由於專門來買小吃的客人多,宋記小攤的地方實在有些局促,不大夠用,經常人擠人。
按照東茂集市管理人員的意思,是可以幫他們調整到一個大攤位的,但需要更多的月租金。
白澤得知鄭小箏有轉租的想法後,回來跟宋穗簡單商量了一下。
他倆一致認為——
雖然大攤位的空間大,但位置也算不上多好,還被左右的其他攤子夾在中間,反而有些施展不開,不夠靈活。
比起換攤位,讓熟客們重新習慣位置,倒不如接手鄭小箏的攤位,這樣一來,實際的可用空間還更大一些。
就這樣,宋記小攤玩了一把大魚吃小魚的游戲。
此時此刻,宋穗圍著擴大後的宋記小攤轉了兩圈,滿意地點了點頭。
“可以,寬敞了不少!”
剛轉完兩圈,就聽見巷口傳來熱情的呼喊聲。
“穗穗老板!我帶著朋友來捧場子啦!”
聞聲,宋穗轉頭,看見唐萌萌牽著一個女孩子,正朝著自己所在的位置奔來。
宋穗笑著打招呼:“晚上好,晚上好!感謝捧場,沒耽誤你考研覆習吧?”
唐萌萌到了跟前,趕忙擺手:“不耽誤,不耽誤!老悶在自習室裏,空氣不流通,學久了也疲。出來走兩步,明天才更有精力看書嘛!”
說完,她為宋穗和王芹分別介紹了一下彼此的身份。
時間逼近五點五十,三個女孩子沒說幾句話,宋穗就被不遠處的楊初喊走,說要準備直播事宜。
目送宋穗的身影遠去,唐萌萌眼睛裏滿是欣賞,摟著朋友的胳膊:“咱們平時吃的那些飯菜,就出自她和她徒弟的手哦!是不是很厲害!”
對此,王芹十分認可地點頭:“確實很厲害!”
這些時日以來,每天中午的用餐時間,王芹沒少從唐萌萌的口中聽到宋記飯館的發家史。
之前,她雖然知道這位宋店長和自己是同齡人,但一直沒什麽實感。
今天一見面,才深刻感受到,這位只比自己大一屆的同齡人,多麽厲害。
身為最早一批發現宋記這個寶藏飯館的熟客,唐萌萌與榮有焉:“現在你信我說的,宋記的店長賊牛逼了吧?”
她信心十足道:“你放心,宋記的輕食新品絕對不會讓你失望的!我保證,今天能成功拿到免單券的,絕對不超過三個人!”
穗穗店長可是設計過“充值一萬送十塊”活動的人,在宋記的線上熟客交流群裏,那是出了門的摳門。
這次,她能一反常態,弄出這麽個白送的活動,肯定是對輕食新品抱有足夠的信心。
對此,王芹持保留意見:“再看看吧。”
三份宋記輕食的分量加起來,頂多相當於兩盒普通輕食的量。
即使是她上場,努力挨一挨,也是能吃下三份宋記輕食的,其他飯量更大的食客就更不用說了。
因此,在王芹看來,這一次宋記肯定得大出血了。
隨著時間一分一秒地流逝,宋記小攤的周遭迅速熱鬧起來。
除去蹭熱度的主播、專程趕來的挑戰者之外,還有不少看熱鬧的路人游客。他們一聽有可以白嫖的霸王餐挑戰,本著占便宜的心思,也圍了過來。
宋記這邊,羅十九和鄭小箏對視一眼,按照原定的流程,齊齊站出來維持秩序,引導想要挑戰的食客排隊。
見狀,唐萌萌連忙拉著王芹,加入挑戰的隊列裏。
唐萌萌興奮道:“多虧了黑子們的努力,我才能提前一天嘗到宋記新品的味道,不用怕明天搶不過其他人!”
王芹被現場氛圍感染得也有些興奮,但內心深處,仍然對輕食的味道不抱太大期待。
天底下的菜葉子都一個味,只希望,宋記輕食的自制醬能維持日常菜品的高水準吧!
宋記攤位的後頭,宋穗確認設備調整好了之後,朝著楊初、白澤點了點頭,果斷按下了開播鍵。
宋記的輕食霸王餐活動,正式開始!
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